Registro y Consulta de Incidencias

Para gestionar cualquier incidencia relativa a nuestros productos, debe hacerlo exclusivamente a través de nuestra aplicación de Gestión de Incidencias vía Web. Si es un Cliente registrado de Navidian, tendrá acceso a nuestra aplicación de gestión de incidencias a través de esta página y del usuario y la contraseña que le hemos proporcionado, si todavía no lo tiene, debe solicitarlo a través del correo info@navidian.es.

El sistema de soporte funciona a través de Tickets, lea atentamente las condiciones de soporte para la correcta gestión de sus incidencias. Recuerde si la incidencia no es un error del Software, se aplicará algún cargo, con lo que deberá adquirir un Ticket.

Condiciones de Soporte PDF   Acceder al Portal de Soporte

Nota: Para acceder al portal de soporte debe hacerlo con Internet Explorer y en modo compatibilidad.